Мы разработали Telegram бота для H2O Voda, который полностью автоматизирует процесс заказа доставки воды.
Клиенты могут выбрать один из двух типов бутилированной воды, указать время доставки с учетом рабочих/нерабочих дней и оплатить прямо в боте через Mono Pay или наличными при получении.
Бот запоминает данные клиента, что делает повторные заказы максимально простыми - достаточно подтвердить новый заказ, выбрать время доставки и способ оплаты.
Автоматизация значительно сократила время на ручную обработку заказов, а клиенты активно пользуются удобной системой. Заказчик в восторге от оптимизированного процесса и улучшенного клиентского опыта.
Бот полностью изменил то, как мы обрабатываем заказы. Клиенты в восторге от удобства, а мы экономим часы каждый день на ручной обработке. Заказы поступают гладко, платежи моментальные, и все автоматизировано. Не могли бы быть счастливее!