Ми розробили Telegram бота для H2O Voda, який повністю автоматизує процес замовлення доставки води.
Клієнти можуть обрати один з двох типів бутильованої води, вказати час доставки з урахуванням робочих/неробочих днів та оплатити прямо в боті через Mono Pay або готівкою при отриманні.
Бот запам'ятовує дані клієнта, що робить повторні замовлення максимально простими - достатньо підтвердити нове замовлення, обрати час доставки та спосіб оплати.
Автоматизація значно скоротила час на ручну обробку замовлень, а клієнти активно користуються зручною системою. Замовник в захваті від оптимізованого процесу та покращеного клієнтського досвіду.
Бот повністю змінив те, як ми обробляємо замовлення. Клієнти в захваті від зручності, а ми економимо години щодня на ручній обробці. Замовлення надходять гладко, платежі миттєві, і все автоматизовано. Не могли б бути щасливішими!